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De Founder para Founder
A História da Anota AI
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A Anota AI foi fundada por cinco estudantes da Universidade Federal de Rio Grande (FURG) com o objetivo de resolver o problema de restaurantes que enfrentavam dificuldades em atender rapidamente pedidos feitos por WhatsApp e Facebook Messenger. Em 2018, a startup começou com apenas 20 clientes, muitos dos quais não pagavam pelo serviço, já que o modelo de negócios inicial era baseado em comissão sobre os pedidos realizados.
Depois de alguns testes, os fundadores perceberam que o modelo de assinatura mensal era mais viável, e em 2019 migraram para esse formato. O grande insight da equipe foi entender que, em muitas regiões do Brasil, 93% dos pedidos de delivery ainda eram feitos por WhatsApp e Facebook Messenger, e que os restaurantes levavam muito tempo para responder. Isso levou ao desenvolvimento de uma solução de automação de atendimento focada exclusivamente no mercado de delivery de comida, o que otimizou o tempo de resposta e melhorou a experiência dos clientes.
A Anota AI passou por várias iterações em suas estratégias de precificação e modelo de negócios até encontrar a abordagem ideal. Um momento decisivo foi a participação no programa de aceleração da WOW Aceleradora, também em 2018. Esse programa não só permitiu à Anota AI escalar suas operações, mas também a conectou a parceiros estratégicos importantes.
Graças à aceleração, a Anota AI conseguiu crescer exponencialmente e hoje atende mais de 42 mil restaurantes, com uma equipe de cerca de 400 pessoas. A plataforma, que nasceu para resolver um problema específico, tornou-se um dos principais players no mercado de automação para delivery, ajudando restaurantes em todo o Brasil a gerenciar pedidos de forma mais eficiente e a melhorar o atendimento ao cliente. Hoje, é o maior SaaS para restaurantes do Brasil e a maior plataforma de pedidos por WhatsApp da América.
A Anota AI foi fundada por cinco estudantes da Universidade Federal de Rio Grande (FURG) com o objetivo de resolver o problema de restaurantes que enfrentavam dificuldades em atender rapidamente pedidos feitos por WhatsApp e Facebook Messenger. Em 2018, a startup começou com apenas 20 clientes, muitos dos quais não pagavam pelo serviço, já que o modelo de negócios inicial era baseado em comissão sobre os pedidos realizados.
Depois de alguns testes, os fundadores perceberam que o modelo de assinatura mensal era mais viável, e em 2019 migraram para esse formato. O grande insight da equipe foi entender que, em muitas regiões do Brasil, 93% dos pedidos de delivery ainda eram feitos por WhatsApp e Facebook Messenger, e que os restaurantes levavam muito tempo para responder. Isso levou ao desenvolvimento de uma solução de automação de atendimento focada exclusivamente no mercado de delivery de comida, o que otimizou o tempo de resposta e melhorou a experiência dos clientes.
A Anota AI passou por várias iterações em suas estratégias de precificação e modelo de negócios até encontrar a abordagem ideal. Um momento decisivo foi a participação no programa de aceleração da WOW Aceleradora, também em 2018. Esse programa não só permitiu à Anota AI escalar suas operações, mas também a conectou a parceiros estratégicos importantes.
Graças à aceleração, a Anota AI conseguiu crescer exponencialmente e hoje atende mais de 42 mil restaurantes, com uma equipe de cerca de 400 pessoas. A plataforma, que nasceu para resolver um problema específico, tornou-se um dos principais players no mercado de automação para delivery, ajudando restaurantes em todo o Brasil a gerenciar pedidos de forma mais eficiente e a melhorar o atendimento ao cliente. Hoje, é o maior SaaS para restaurantes do Brasil e a maior plataforma de pedidos por WhatsApp da América.
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